Contact,

Middels
Middelweg 2
3281 KH Numansdorp

Tel:                   06 38198859 (Machteld)
                          06 38191179 (Marieke)

E-mail:             info@middelsopvang.nl

Route:             

Vanaf Rotterdam:
Neem vanaf de A29 afslag 22 (Numansdorp, Zuid-Beijerland).
Ga linksaf de Provincialeweg (N487) op richting Numansdorp.
Neem na 175 m. de 2e afslag op de rotonde.
Neem na 1,8 km. de 1e afslag op de rotonde (de Rijksstraatweg).
Ga na 1,4 km. linksaf de Middelweg op.
Middels (achterste gebouw) vindt u direct aan de rechterkant van de Middelweg.

Vanaf Zierikzee:
Neem vanaf de A29 afslag 22 (Numansdorp, Zuid-Beijerland).
Neem de 1e afslag op de rotonde.
Neem na 1,8 km. de 1e afslag op de rotonde (de Rijksstraatweg).
Ga na 1,4 km. linksaf de Middelweg op.
Middels (achterste gebouw) vindt u direct aan de rechterkant van de Middelweg.

Compliment of klacht,

Middels wil graag goede zorg bieden aan kinderen en hun ouders. Wanneer u vragen of opmerkingen heeft horen wij deze graag. We stellen het op prijs wanneer ouders en opvoeders meedenken over de juiste zorg voor hun kind. Wanneer u een klacht heeft kunt u altijd bij ons terecht. Samen zullen we dan zoeken naar een oplossing. Wij vinden het ook leuk om te horen waar u tevreden over bent. Op deze manier kan Middels kwalitatieve zorg blijven bieden.

Wanneer u liever uw vraag met een onafhankelijk persoon wilt bespreken, kunt u terecht bij een vertrouwenspersoon. Dit kan bij:

Monique Geerts
Vertrouwenspersoon
06-15525162

Ook heeft Middels een klachtencommissie conform de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ). U kunt contact opnemen met de klachtencommissie door uw klacht schriftelijk in te dienen bij:
Klachtencommissie Middels

Timorplein 17 hs
1094 CC Amsterdam

Wanneer u uw klacht indient ontvangt u binnen 10 werkdagen een ontvangstbevestiging en een uitnodiging voor een gesprek.

Cliëntenraad,

Middels heeft een cliëntenraad. Deze bestaat uit een aantal kinderen die bij Middels begeleid worden. Zij vertegenwoordigen alle kinderen die naar Middels komen. Minimaal twee keer per jaar komt deze raad samen en bespreekt de geboden zorg bij Middels. Op deze manier kan Middels haar zorg optimaal afstemmen op de behoeften van haar cliënten en blijven werken aan goede zorg. De verslagen van deze bijeenkomsten zijn indien wenselijk inzichtelijk voor ouders.